2016年3月，北京朝阳区刘先生通过电话联系到澳洲海运公司东际国际职员刘先生，想了解有关私人家具从北京运往到澳大利亚悉尼的问题。通过电话和线上沟通，东际国际刘先生掌握了货物信息和客户的想法，综合给客户归纳出以下几点：

**点：需要运输什么货物?

澳洲海运公司东际国际刘先生让客户一边整理需要运输的货物，一边详细登记货物的清单：品名、件数、箱数、货物的大概体积尺寸、重量。

家具打包

*二点：从哪里开始起运?

客户运输的货物是个人行李，家具，锅碗瓢盆，衣食住行相关货物，货物性质属于个人物品;

我国大部分出关口岸要求，中国公民需要运输个人行李出国，要求个人前往出口港隶属海关当局申报货物出口，办理相关手续。由于客户时间因素和对申报手续不清楚，东际国际职员刘先生建议客户把货物发往广州，从广州口岸起运。因为广州口岸自古属于对外贸易运输大港，私人行李出口运输手续办理比较简单。在澳大利亚海运公司东际国际刘先生的耐心讲解和建议下，客户同意把货物发至广州口岸出运。

*三点：什么时候开始起运?

东际国际刘先生向客户详细说明了货物运输的船期和到港周期，预计派送时间。在征取到客户对于收货时间的要求和意向后，东际国际刘先生向客户列明了详细的运输时间表。

*四点：如何包装货物?

本次运输的货物中有沙发，床，锅碗瓢盆，衣服，小孩玩具等，属于易磨损和零散类货物。在运输途中，对于货物的包装有严格要求。东际国际刘先生详细列明各样货物的包装要求：沙发等家具要求打木架;锅碗瓢盆、衣服等用纸箱整理。

 
家具海运到澳洲安装好之后图片

*五点：怎样运输货物?

在和客户协商后，选择了门到门双清模式的运输(专业术语：DDU)

就是我司安排专人上门提货，然后在仓库对货物整理，打包，打木架。通过国内物流运输到东际国际广州仓库，东际国际安排集装箱装运，中国出口申报，海上运输。货物抵达悉尼当地，东际国际安排货物进口通关，悉尼地区派送上门。还会客户要求增值服务内容：把货物搬进家中，组装家具，整理货物，带走垃圾等。

本次运输完成之后，刘先生的货物悉数收到，货物并无损坏，东际国际员工还帮刘先生安装家具，摆放就位，带走垃圾。刘先生事后给予东际国际高度评价，赞扬东际国际的专业性和服务态度。并表示全程合作非常愉快，同时会推荐给身边好友，同事。

澳洲海运公司东际国际专注国际海运、空运5年有余，不断探索创新，为实现与客户双赢的发展目标，提供较合理的运输方案帮助客户降低物流成本、减少运输上的琐事流程及安全的运输**，进一步了解东际国际或者需要海运、空运，或者您有货物需要海运到澳大利亚，请点击网站左边咨询客服在线咨询。